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Puente

opiniones
Puente
66.704545454545

Disponibilidad

0/10

    Atención al cliente

    0/10

      Fiabilidad en la ejecución de operaciones

      0/10

        Plataforma Web

        0/10

          Pros

          Cons

          Nuestra experiencia en productos de inversión ha logrado consolidarnos como una entidad Líder en el Cono Sur, con una presencia cada vez mayor en Latinoamérica. Somos una empresa con energía, orientada a generar valor en los negocios de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio personalizado de excelencia, basado en nuestra experiencia y en nuestro conocimiento del mercado, tanto local como internacional. Comprendemos el valor de cada cliente. A través de nuestra experiencia en WEALTH MANAGEMENT, SALES & TRADING, CAPITAL MARKETS y ASSET MANAGEMENT; Individuos, Corporaciones, Inversores Institucionales y Gobiernos, locales e internacionales, confían en nosotros para cubrir sus necesidades de negocio en un mundo cambiante y altamente competitivo.(Fuente)

          Costo de mantenimiento: $75 + IVA

          Comisión por acciones: Online: 0,5% Teléfono: 1%

          Comisión por bonos: Online: 0,5% Teléfono: 1%

          Comisión Mínima: $75 + IVA

          Monto mínimo para apertura de cuenta: $100.000

          Bonificación Intradiario: No

          Plataforma Web: Si

          Plataforma Móvil: Si

          Sitio web

           

          This Post Has 11 Comments
          1. Disponibilidad

            9.00

            Atención al cliente

            9.30

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            7.30

            Plataforma Web

            2.20

            Muy mala plataforma y complicada. No se actualizan rapidamente los saldos en el estado de cuenta cuando uno realiza una operacion, por lo tanto desconoces el diponible que para operar. La atencion es buena y tiene bajas comisiones.

          2. Disponibilidad

            8.00

            Atención al cliente

            8.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.00

            Plataforma Web

            4.00

            La comisión mínima es $100 + iva
            la plataforma móvil es mala al igual que la web, solo sirve para comprar y vender, no realiza ningún calculo de perdida/ganancia, rendimiento, etc.
            La apertura de cuenta en mi caso fue con $30.000.
            Se cobra una comisión por deposito y extracción de $60+iva

          3. Disponibilidad

            8.00

            Atención al cliente

            9.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.00

            Plataforma Web

            5.00

            La web de Puente se cuelga seguido. La actualizacion de la cuenta es recién despues de las 20:00hs de cada día. Lo bueno es que te muestra las puntas de un activo en tiempo real al momento de operar por web. La verdad no se si en las demás plataformas es asi

          4. Disponibilidad

            8.00

            Atención al cliente

            8.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.00

            Plataforma Web

            2.00

            No ofrecen mecanismo para shortearse. (Alquiler de acciones).

          5. Disponibilidad

            8.10

            Atención al cliente

            8.20

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.30

            Plataforma Web

            5.50

            Si mejoran la plataforma van a ser uno de los mejores sin dudas. buena atencion y comisiones competitivas

          6. Disponibilidad

            9.00

            Atención al cliente

            6.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            6.00

            Plataforma Web

            7.00

            De disponibilidad está bien, solo vi la web caída (y su App de Android) en contados casos excepcionales en los que el volumen general era bastante más alto de lo normal. Es decir, si explota todo, probablemente no puedas cargar una operación.

            En teoría proveen acceso directo al mercado, es decir que si cargás una orden debería ir directo al sistema y no a un agente que la carga a mano. En la práctica, varias operaciones me terminaron fallando sin motivo, tuve que llamar para ver qué pasó y no me supieron explicar, tuve que cargarla nuevamente y después sí anduvo.

            La atención al cliente era mejor antes, hasta que me pusieron a un agente que no responde rápido los mails salvo que quiera aprovechar para encajarte algún bono provincial. Lo más probable es que si le mando un mail con alguna consulta no me lo responda hasta que insista.

            La plataforma web casi no la uso, suelo usar la App de Android que es fea pero en comparación el resto de las Apps del Merval, está bastante bien.

            Hay que tener cuenta además que las comisiones dentro de todo son bajas, pero los mínimos son altos. En este momento, si querés tener una comisión de 0.5% en compra de acción, tenés que como mínimo operar 30.000 pesos.

            Además, cuando cobrás dividendos y esos son inferiores a la comisión, te terminan cobrando el mínimo de todas formas, entonces al cobrar dividendos, perdés plata, ¡genial!

            Hace poco, además, vi que empezaron a cobrar 50 pesos la transferencia de pesos. Hasta hace unos meses era gratuita. Y lo empezaron a cobrar sin avisar, lo descubrí de casualidad mientras revisaba movimientos. Lo mismo cuando suben los mínimos de las comisiones, te enterás cuando te cobran de más, si revisás.

            La verdad que me iría de este broker si supiese que hay uno con menos problemas que los que menciono. Pero me quedo porque me da la “sensación” de que es confiable (a pesar de todo) por estar hace tanto tiempo dando vueltas.

          7. Disponibilidad

            8.50

            Atención al cliente

            8.20

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            9.00

            Plataforma Web

            5.20

            Lo bueno que tiene es que la plataforma no se cuelga y es rápida para cargar las ordenes. En raros casos, genera mensaje de error, pero si reintentás inmediatamente, no hay problemas. Por otro lado, la interface es decididamente muy pobre en informacion, No hay cajas de punta en acciones ni opciones, y tarda en actualizar los estados de cuenta. ( Estas todo el dia con el mismo estado, aunque hayas comprado o vendido, recien se acutualizan a la noche) Las comisiones son baratas pero sólo para movimientos medianos a grandes , y en opciones , directamente son un escándalo de caras, Imposible operar opciones, excepto que seas un grande. En mi caso, decidí cambiar de broker

          8. Disponibilidad

            5.00

            Atención al cliente

            5.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            1.00

            Plataforma Web

            1.00

            Ordenes tardan demasiado en ejecutarse, no le dan la prioridad necesaria a los pequeños inversores.

          9. Disponibilidad

            9.50

            Atención al cliente

            10.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.90

            Plataforma Web

            5.70

            Plataforma chota y lenta.
            Siempre tuve suerte con mis FA y me trataron muy bien, y respondieron rapido a mis consultas.
            Lamentablemente la aparicion de cargos retrogradas y ridiculos como los 50+IVA por DEPOSITO, me obligan a mirar otras opciones. Este cargo aparecio SIN AVISAR desde 2017 y es RIDICULO.

          10. Disponibilidad

            4.00

            Atención al cliente

            1.80

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            8.00

            Plataforma Web

            8.30

            Si te toca un “asesor” asignado a tu cuenta que es malo, tu experiencia en Puente va a ser desastroza. Varios asesores están acostumbrados al cliente que no distingue un bono de una acción y se animan a contestar cualquier cosa, haciéndote perder el tiempo y encima con actitud pedante. Zafar de ese asesor es muy difícil. Es como llamar al call center de cablevision: mas vale que tengas suerte con el que te atiende, aunque generalmente no la tenés. La web no es mala aunque los saldos se actualizan a la noche. Su fuerte es tener comisiones baratas.

          11. Disponibilidad

            8.00

            Atención al cliente

            5.00

            Fiabilidad en la ejecución de operaciones

            7.50

            Plataforma Web

            4.00

            Plataforma web muy mala.
            Plataforma App buena
            Los datos de las operaciones tardan mucho en actualizarse
            Ninguna de las 2 te da informacion estadistica de las operaciones realizadas
            Comisiones bajas
            La atención puede que sea amable pero cuando hice consultas de tipo de calculo financiero para evaluar un poco mi performance, el asesor respondió con más dudas que certezas por lo cual lo tuve que resolver por otro lado.

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